![поиск](/i/search.png)
Главная > Доставка
Доставка по России:
- Доставляем в ЛЮБОЙ населенный пункт России.
- ПОЧТА РОССИИ
- Предоплата картой на сайте или Наложенный платеж по выбору покупателя.
- Отправка посылок 2 раза в неделю (вторник, пятница) ровно в 15-00.
- Мы работаем напрямую с автоматизированным сортировочным центром в Спб, поэтому доставка у нас очень и очень быстрая.
- Мы имеем статус "Федеральный клиент Почты России" и это позволяет вам платить меньше комиссию за перевод наложенного платежа и доставка посылок быстрее. - Опись вложения: мы не делаем опись вложения. Даже если бы хотели - не можем, Договор с Почтой России и характер передачи/обработки посылок не позволяют нам делать опись и передавать посылки в раскрытом виде для проверки описи. Это невозможно. Далее по тексту обращение для "особенных" покупателей: Если не доверяете - приезжайте лично. Мы больше 10 лет работаем и у нас отменная репутация, которой мы дорожим. У вас есть миллион возможностей собрать информацию о нашей компании из официальных источников по ИНН 7802493995, и на форумах, и в ВК, и на ютубе. Поэтому, пожалуйста, не мучайте моих сотрудников своими тревогами и опасениями, это не к нам.
Самовывоз:
- Магазин/склад работает как пункт выдачи интернет заказов. С возможностью примерки до оплаты.
- В магазине нет вешалок с товарами. Вы показываете на сайте нужный товар/размер и продавец выносит вам его.
- В магазине вы можете составить новый заказ на нашем компьютере. Примерить нужные вещи, отказаться от ненужных.
- Оплата наличными или банковской картой VISA, Master Card, МИР.
- На сайте отображается актуальное состояние по наличию товаров/размеров с достоверностью 99%.
- Перед приездом в магазин ОБЯЗАТЕЛЬНО НЕОБХОДИМО оформить заказ на сайте. Заказ ни к чему вас не обязывает, но упрощает работу продавцов и сокращает время обслуживания. Если не смогли, но сможете выбрать нужные товары на компьютере в магазине и на месте оформить заказ.
Экспресс-доставка по Санкт-Петербургу:
- Работаем с курьерской службой "Достависта" - экспресс доставка в день заказа.
- Без примерки. Примерить можно после получения у курьера. Если товар не подошел - можно вернуть в магазин самостоятельно (подробнее здесь).
- Стоимость доставки рассчитывается на сайте при оформлении заказа. Менеджер может изменить и согласовать новую стоимость, так как стоимость сильно меняется в течение дня и зависит от загрузки курьерской службы.
- Предоплата картой на сайте.
- Заказ не должен превышать 5кг.
Этапы оформления заказа с доставкой по почте:
1. Оформление заказа на сайте
- Выбираете понравившиеся товары и кликаете на кнопку "КУПИТЬ". Товары складываются в Вашу "Корзину".
- Кликаете на иконку корзины в правом, верхнем углу сайта.
- В процессе оформления Вы сможете изменить заказ, увидите расчет стоимости доставки. Можете задать свои вопросы и написать пожелания к заказу в свободной форме.
- Выбираете способ оплаты и доставки.
- Вводите свои контактные данные и почтовые реквизиты получателя посылки.
- Если в заказе есть Б/У вещи, то менеджер присылает вам на email описание состояния товара в вашем заказе. Вы согласовываете состояние, что-то можно изменить. Только после согласования товар может быть отправлен покупателю.
- Товар упаковывается в картонные коробки и отправляется Почтой России.
- В день отправки посылки Вам на email придет письмо с номером отправления (трек-номер).
3. Получение
- Для получения посылки НЕ обязательно ждать Извещения. Достаточно сообщить оператору номер отправления.
- Не забудьте Паспорт!
- При наложенном платеже Вы оплачиваете посылку на почте при получении.
- Нельзя примерить вещи до получения/оплаты.
4. Если посылка не пришла
- Скорее всего посылка пришла, но до Вас не дошло извещение. Посылка лежит в Вашем почтовом отделении и ждет Вас. Вы можете прийти с паспортом и попросить поискать Вашу посылку. Но перед этим обязательно проверьте информацию о посылке на сайте Почты России по ее трек-номеру.
- Посылка могла потеряться. Такое бывает крайне редко. За 13лет потерялась ОДНА посылка! В этом случае наша компания берет на себя решение вопросов. Если Вы выбрали наложенный платеж, то можете снова повторить заказ и товар будет отправлен Вам повторно. Если была предоплата, то мы возвращаем Вам оплату. Еще раз повторим, что если посылка потерялась, то это наша проблема, Вам беспокоиться не о чем.
Контрольные сроки доставки Почтой России в основные регионы:
- Москва 1-2 дня
- Челябинск 2-5
- Ярославль 2-4
- Хабаровск 3-5
- Тюмень 2-5
- Тамбов 2-3
- Томск 2-4
- Екатеринбург 2-3
- Севастополь 3-4
- Ростов-на-Дону 2-3
- Казань 2-3
- Глазов 4-6
- Якутск 4-6
- Ухта 4-6
- Уфа 2-4
- Псков 1-2
- Сочи 3-4
- Вологда 3
- Чита 8-10
- Волгоград 3
- Белгород 3